Мы стремимся предоставлять нашим клиентам только качественную продукцию. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, мы предлагаем следующие условия возврата.
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, согласно Закону РК "О защите прав потребителей". Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка не вскрыта, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Если вы получили товар ненадлежащего качества (поврежденная упаковка, истекший срок годности), вы имеете право на замену товара или полный возврат средств. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 7 дней с момента получения заказа.
Для оформления возврата свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был оплачен заказ, в течение 5-14 рабочих дней после получения нами возвращенного товара.